５月２日　電話応対の仕方を学ぼう！を行いました。

5月2日(月)　13:30~15:00
電話応対の仕方を学ぼう！を行いました。

まず電話対応の基本について説明がありました?

そして、電話の受け方、取り次ぎ、伝言など基本の項目に分けてロールプレイを行い、一つひとつ確認しました?

急に電話を受けるとなると緊張しますよね?
何を確認するか、何を伝えるのかを知っているだけでなく、練習していると電話も受けやすくなるのではないかと思います！
お疲れさまでした✨

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