10月1日(火)13:30~15:00
社会生活で役立つコミュニケーション講座を行いました。
今回は、組織力を高めるコミュニケーションとして、「報連相」をテーマにコミュニケーションについて学びました。
「報連相」とは、「報告・連絡・相談」のことであり、仕事をする上で上司や周りの人とのコミュニケーションを取るうえで大切とされています。
初めに、報連相を行う時に必要な「聞く」ことのポイントを確認しました。
話をただ聞くのではなく、「5W1H+2H」を意識しながら聞くこと、メモを取ることが大事であること、メモの取り方について学びました。
「聞く」ことのポイントを確認した後は、「報連相」について学んでいきました。
また、「相談」をする時に役立つクッション言葉(思いやりの言葉)についても確認していきました。
最後は、仕事中で困ったことを例にして、実際にどのように報連相を行っていったらいいかを考え、参加者のみなさんで話し合ってもらいました。
「報連相」は仕事の時だけではなく、普段の生活でも必要なコミュニケーションになります。
今回学んだことを今後の就職や生活に役立てていってもらえたらと思います。
サポステでは、定期的に社会生活で役立つコミュニケーション講座を行っています。
ご興味がある方はぜひご参加くださいね!