ブログ

5月2日 電話応対の仕方を学ぼう!を行いました。

5月2日(月) 13:30~15:00
電話応対の仕方を学ぼう!を行いました。

まず電話対応の基本について説明がありました📞

そして、電話の受け方、取り次ぎ、伝言など基本の項目に分けてロールプレイを行い、一つひとつ確認しました🔥

急に電話を受けるとなると緊張しますよね💦
何を確認するか、何を伝えるのかを知っているだけでなく、練習していると電話も受けやすくなるのではないかと思います!
お疲れさまでした✨